Akhil Kumar
New member
- Model
- Nyelo Grip PLUS 100/90-17
- Dealer Name
- Subh Tyres Railway road Dadri
- Company Name
- MRF
- Customer Care Number
- Not provided
- Loss Amount
- 2400
- Ratings
- Opposite Party Address
- Boraki, Dadri, Greater Noida, Gautam Buddha Nagar
महोदय मैने आज दिनांक 26/08/2025 को दादरी के शुभ टायर्स एजेंसी से MRF कंपनी का NyeloGrip PLUS टायर खरीदा। श्रीमान जी जब मैने टायर का मूल्य पूछा तो deller ने price 2450 बताया। मैने टायर को कहने के बाद 2400 की मूल्य पर खरीदा। जिसकी एवज में deller ने मुझे कच्चा बिल बनकर दिया।
महोदय कच्चा बिल मिलने पर मुझे शक हुआ, तो अपने शक को दूर करने के लिए मैने कंपनी की वेबसाइट www.mrftyres.com पर टायर का मूल्य निकल तो मुझे आश्चर्य हुआ कि जो टायर मुझे 2400 रुपए में बेचा गया उसकी MRP तो केवल 2025 रुपए है।
इस बात को लेकर मैने deeler से पक्का बिल कंप्यूटर का मांगा तो डीलर ने मुझे दूसरे प्रोडक्ट का बिल 2400 खुद से कंप्यूटर में बदलकर दिया।
बिल लेने के बाद मैने deller से पूछा कि कम्पनी की वेबसाइट पर तो मूल्य 2025 रूपये है तो आपने मुझे 2400 में क्यों दिया ओर जब मैने बिल मांगा तो आपने मुझे दूसरे प्रोडक्ट का बिल दिया है। ये तो आप फ्रॉड कर रहे है।
इस पर deller ने जवाब दिया कि MRF की कोई वेबसाइड नहीं है। आप किसी अन्य गलत वेबसाइट पर मूल्य देख रहे है जो कि गलत है। हमने आपको सही ओर उचीत मूल्य पर टायर दिया है।
लेकिन मुझे इसपर विश्वास नहीं हुआ तो मैने वेबसाइट से मेरठ डिवीजन का नंबर निकलकर बात की तो उन्होंने मुझे दिल्ली के हेडोफिस का नंबर दिया, जिसपर बात करने के पश्चात deller ने मुझे बाद में सही बिल के साथ टायर दिया। एवं मुझसे पहले दिया गया गलत बिल ले लिया गया ओर फाड़ दिया गया। जिससे साबित होता है कि इस फ्रॉड में कम्पनी के कर्मचारियों के साथ डॉलर भी शामिल है। क्योंकि मेरे कंप्लेंट करने के बाद जब डीलर ने उनसे बात की तो उन्होंने डीलर को न तो डांटा ओर न ही उससे कुछ बोला बस इतना कहा कि इस कस्टमर को सही बिल के साथ टायर दे दीजिए ओर इन्हें रफा दफा कीजिए। ऐसा उन्होने deller को कहा, की इन्हें यहां से निकलो बाकी किसी ओर के साथ कर लेना हर कोई इतना बारीकी से नहीं देखता।
ओर जब मैने कार्यवाही की बात की तो मेरे साथ गलत व्यवहार जैसे दुकान से बाहर जाने की धमकी, कर्मचारियों से मुझे पिटवाने की धमकीं, देकर मेरा मान मर्दन किया गया।
महोदय,
इस प्रकार न जाने कितने लोगों के साथ ऐसे कंपनी ओर उसके डीलर आपस में मिलकर फ्रोड करते है। जिससे कंपनी का प्रोडक्ट बिकता है ओर डीलर भी ज्यादा मुनाफा कमाता है जिसका फायदा कंपनी ओर deller दोनों को होता है।
इस बाबत आपसे अनुरोध है कि इस सन्दर्भ में कंपनी MRF ओर उसके deller Subh tyres, Railway road dadri पर dellership का licence रद्द किया जाए और उचित कार्यवाही होना सुनिश्चित किया जाए एवं मुझे ओर मेरे जैसे ना जाने कितने उपभोक्ताओं को इन्होंने ऐसे लूटा है इस बाबत ग्राहक को गुमराह करने, ज्यादा मूल्य वसूलने एवं जब जवाब मांगा जाए तो ग्राहक मुझे धमकाने ओर बुरा भला कहकर मेरा मानमर्दन करने के एवज में कंपनी MRF पर मानहानि के संदर्भ में 50 करोड़ ओर deller पर 10 करोड़ का जुर्माना एवं दूकान बंद का हर्जाना लगाए। जिससे भूतकाल में हुए नाजने कितने ग्राहकों को लूटने को लेकर उनका हक मिले एवं भविष्य में ऐसा न हो ये सुनिश्चित करने के लिए ऐसा होना चाहिए, ऐसा सुनिश्चित करे जिससे सभी को कड़ा निर्देश जाए कि कोई भविष्य में कोई कंपनी या उसका डीलर ग्राहक के साथ ऐसा खिलवाड़ न करे।
महोदय कच्चा बिल मिलने पर मुझे शक हुआ, तो अपने शक को दूर करने के लिए मैने कंपनी की वेबसाइट www.mrftyres.com पर टायर का मूल्य निकल तो मुझे आश्चर्य हुआ कि जो टायर मुझे 2400 रुपए में बेचा गया उसकी MRP तो केवल 2025 रुपए है।
इस बात को लेकर मैने deeler से पक्का बिल कंप्यूटर का मांगा तो डीलर ने मुझे दूसरे प्रोडक्ट का बिल 2400 खुद से कंप्यूटर में बदलकर दिया।
बिल लेने के बाद मैने deller से पूछा कि कम्पनी की वेबसाइट पर तो मूल्य 2025 रूपये है तो आपने मुझे 2400 में क्यों दिया ओर जब मैने बिल मांगा तो आपने मुझे दूसरे प्रोडक्ट का बिल दिया है। ये तो आप फ्रॉड कर रहे है।
इस पर deller ने जवाब दिया कि MRF की कोई वेबसाइड नहीं है। आप किसी अन्य गलत वेबसाइट पर मूल्य देख रहे है जो कि गलत है। हमने आपको सही ओर उचीत मूल्य पर टायर दिया है।
लेकिन मुझे इसपर विश्वास नहीं हुआ तो मैने वेबसाइट से मेरठ डिवीजन का नंबर निकलकर बात की तो उन्होंने मुझे दिल्ली के हेडोफिस का नंबर दिया, जिसपर बात करने के पश्चात deller ने मुझे बाद में सही बिल के साथ टायर दिया। एवं मुझसे पहले दिया गया गलत बिल ले लिया गया ओर फाड़ दिया गया। जिससे साबित होता है कि इस फ्रॉड में कम्पनी के कर्मचारियों के साथ डॉलर भी शामिल है। क्योंकि मेरे कंप्लेंट करने के बाद जब डीलर ने उनसे बात की तो उन्होंने डीलर को न तो डांटा ओर न ही उससे कुछ बोला बस इतना कहा कि इस कस्टमर को सही बिल के साथ टायर दे दीजिए ओर इन्हें रफा दफा कीजिए। ऐसा उन्होने deller को कहा, की इन्हें यहां से निकलो बाकी किसी ओर के साथ कर लेना हर कोई इतना बारीकी से नहीं देखता।
ओर जब मैने कार्यवाही की बात की तो मेरे साथ गलत व्यवहार जैसे दुकान से बाहर जाने की धमकी, कर्मचारियों से मुझे पिटवाने की धमकीं, देकर मेरा मान मर्दन किया गया।
महोदय,
इस प्रकार न जाने कितने लोगों के साथ ऐसे कंपनी ओर उसके डीलर आपस में मिलकर फ्रोड करते है। जिससे कंपनी का प्रोडक्ट बिकता है ओर डीलर भी ज्यादा मुनाफा कमाता है जिसका फायदा कंपनी ओर deller दोनों को होता है।
इस बाबत आपसे अनुरोध है कि इस सन्दर्भ में कंपनी MRF ओर उसके deller Subh tyres, Railway road dadri पर dellership का licence रद्द किया जाए और उचित कार्यवाही होना सुनिश्चित किया जाए एवं मुझे ओर मेरे जैसे ना जाने कितने उपभोक्ताओं को इन्होंने ऐसे लूटा है इस बाबत ग्राहक को गुमराह करने, ज्यादा मूल्य वसूलने एवं जब जवाब मांगा जाए तो ग्राहक मुझे धमकाने ओर बुरा भला कहकर मेरा मानमर्दन करने के एवज में कंपनी MRF पर मानहानि के संदर्भ में 50 करोड़ ओर deller पर 10 करोड़ का जुर्माना एवं दूकान बंद का हर्जाना लगाए। जिससे भूतकाल में हुए नाजने कितने ग्राहकों को लूटने को लेकर उनका हक मिले एवं भविष्य में ऐसा न हो ये सुनिश्चित करने के लिए ऐसा होना चाहिए, ऐसा सुनिश्चित करे जिससे सभी को कड़ा निर्देश जाए कि कोई भविष्य में कोई कंपनी या उसका डीलर ग्राहक के साथ ऐसा खिलवाड़ न करे।
